供給目標の改善とは、今ある施設の広さや用途が、利用する人の数や仕事の変化に合っているかを確かめ、これから必要な施設のあり方を考え直すことです。
第9章の供給評価では、施設がどれくらい用意され、実際にどう使われているかを見ました。評価で「余っている」「足りない」と分かったら、次はどんな目標を立てればよいのでしょうか。
🐥ぴよまる：うちの会議室、空いていることが多いんだ。もったいないから、なくしてもいいのかな？
🐔にわのとりさん：まだ分からんぞ。いつ、誰が、どんな目的で使う場所なのか。これから利用する人が増えるかどうかも確かめたいところじゃな。
🐥 まずは3択クイズ！空いている会議室はどうする？
ある会社では、広い会議室が普段あまり使われていません。一方で、少人数の打ち合わせ場所は足りないという声があります。供給目標の改善を考えるとき、適切な進め方はどれでしょう？
A．利用が少ないので、広い会議室をすぐに廃止する。
B．利用状況と今後の需要を確かめ、必要な広さや用途を検討する。
C．部屋が足りないという声があるので、新しい建物を建てる。
😸うちのねこさん：広い部屋を小さく分けたらよさそうだけど……年に一度、全員が集まる日もあるかもしれないニャ。
🐥❓：そうか。普段の空き具合だけで決めると、必要な日に困るかもしれないね。
🐶うらのいぬさん：正解はBです。現在の使われ方だけでなく、必要になる時間帯や人数、今後の事業や働き方も確かめます。そのうえで、施設の量や用途をどうするか、改善の方向を考えます。
🏢 供給目標は「どれだけ、どんな場所が必要か」
FMの供給目標では、組織の活動に必要な施設を、どれだけ用意するかを考えます。単に建物全体の広さを見るだけではありません。オフィス、会議室、倉庫など、用途ごとに必要な面積も関わります。
たとえば人数が増えれば、現在の施設では足りなくなるかもしれません。反対に、働き方や事業の内容が変われば、以前ほど必要なくなる場所もあります。施設の用途を変えたほうが、今の仕事に合う場合もあるでしょう。
🐥：場所の数だけじゃなくて、「何に使う場所か」も目標になるんだね。
🐔✨：うむ。昨日までちょうどよかった広さが、明日も同じとは限らん。組織の変化に合わせて考えるんじゃ。
🧭 評価で見えた「ずれ」を、改善方針にする
第9章の供給評価は、施設の面積や利用状況などから、現在の供給を確かめる仕事でした。第10章では、その結果から供給目標を見直す必要があるかを考えます。
先ほどの会議室なら、「広い部屋はあまり使われない」という数字だけで結論を出しません。少人数の打ち合わせが増えている理由、広い部屋が必要になる機会、今後の人数の見込みなどを整理します。
そのうえで、たとえば「少人数で使える場所を増やし、大人数用の場所は必要な規模を確保する」という改善方針が考えられます。これは検討の方向を示したもので、具体的な部屋数や改修方法を決めた段階ではありません。
😼：空いている部屋が悪者とは限らないニャ。必要なときのために、そこにあるのかもしれない。
🐥💡：だから「もったいない」で終わらず、「何のために、どれだけ必要？」まで考えるんだね。
🔄 方針は、次の施設供給計画へつながる
公式ガイドでは、施設の増減や用途変更などによって供給目標の見直しが必要になったとき、改善方針をFM戦略・計画へ引き継ぐと説明しています。そこで、施設供給計画として具体化していきます。
必要に応じて、増床、移転、用途変更などのプロジェクトにつながる場合もあります。そうなれば、工事や移転に必要な投資も検討しなければなりません。新しい場所を用意した後の維持費も含め、お金の計画と切り離せないのです。
🐥❓：部屋の使い方を見直す話が、移転や投資の話につながることもあるんだ。
🐶💡：はい。ただし、評価で「足りない」と分かっただけで、増床が決まるわけではありません。必要な供給目標と改善方針を考え、それを受けて具体的な施策を検討します。
🐔：目の前の部屋から、これからの組織に必要な場所まで視野を広げるんじゃな。
🌱 「減らす」だけが供給の改善ではない
使われていない面積があれば、費用の面から見直したくなります。でも、供給目標の改善は施設を減らすことだけを意味しません。必要なら増やすことも、別の用途へ変えることもあります。
大切なのは、現在と将来の需要に対して、場所の量と使い道が合っているかを確かめること。余っている場所にも、足りない場所にも、それぞれ理由があります。その理由が分かると、次に選ぶ道が見えてきます。
🐥✨：ぼく、空いている会議室を見てすぐ「なくそう」と思ったけど、まずは使われ方とこれからを調べてみたいな。
😸：オレの場所は……今後の需要も含めて検討してほしいニャ。
📚 ポイントまとめ
- 供給目標の改善では、施設の量や用途が、現在と将来の需要に合っているかを考える。
- 供給評価で分かった面積や利用状況のずれを、目標を見直すための手がかりにする。
- 改善方針はFM戦略・計画へ引き継ぎ、施設供給計画として具体化する。
- 増床や移転などが必要なら、プロジェクトや財務計画にもつながる。
☀️ 今日のまとめ
空いている場所を見つけても、すぐに「なくす」と決める必要はありません。足りない場所を見つけても、すぐに「増やす」とは限りません。
そこで誰が何をしていて、これから何をしたいのか。供給目標の改善は、場所と組織の未来を重ねて考える仕事です。「もったいない」という気づきが、より合った使い方を探す入口になります。
🎮 次回予告
次回は品質目標の改善です。必要な広さを考えたら、そこで過ごす人にとって安全で使いやすい場所になっているかも見ていきましょう。
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📖 参考資料・関連情報
公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会編『公式ガイド ファシリティマネジメント』第10章「改善」
- 10.3.1「供給目標における改善方針の立案」
この記事では、公式ガイドに示された、施設の増減や用途変更に応じた供給目標の見直しと、改善方針を施設供給計画や財務予算計画につなぐ関係を確認しました。
会議室の使われ方を題材にした3択クイズや、「もったいない」という気づきから将来必要な場所を考える説明は、初心者が供給目標の改善を身近に捉えられるように加えた独自の再構成です。
本記事は公式ガイドの内容を参考にしていますが、原文の文章・図表を引用したものではなく、筆者が独自に再構成した解説です。
- 公益社団法人 日本ファシリティマネジメント協会
日本におけるFMの普及と、ファシリティマネジャーの育成を行っている公式団体です。