楽しく学ぶ！ファシリティマネジメント講座（第9章④）

～ぴよまる、イスの高さにひとこと物申す!?～

🐥ぴよまる：ねぇにわのとりさん。ボクね、最近イスが合ってなくて、机に向かうと足がプルプルするんだ…。

🐔にわのとりさん：それは大問題じゃ！FMでは、「生産性評価」で働きやすさや使いやすさをきちんと評価するんじゃよ。

🐶うらのいぬさん：建物やオフィス空間が“ちゃんと仕事を支えているか”、それを見える化するのが今回のテーマだワン！

🐱うちのねこさん：オレ、イスと机の間に絶妙な足置き箱を置いてるニャ。
それって生産性高いニャ？

🧭 生産性評価とは？

🐔にわのとりさん：生産性評価で見るのは、施設や設備が“作業効率を高めているか”という点じゃ。
チェックポイントはこんなところじゃぞ。

📌 チェック項目	確認ポイント	評価の視点
動線のわかりやすさ	→ 無駄な移動がなく、ストレスフリーなレイアウトか？	・入口から目的地まで迷わず行けるか・人や物の流れがスムーズか・サインや案内の位置・デザインは適切か
家具や設備の適合性	→ デスクやイスが体格に合っていて、疲れにくい設計か？	・椅子の高さや背もたれの調整が可能か・机の広さやレイアウトの柔軟性・長時間作業でも負担が少ないか
ICT環境の整備	→ Wi-Fi、モニター、電源など、必要なインフラが整っているか？	・通信環境が安定しているか・共有モニターやプロジェクターの有無・各席に電源やUSBポートがあるか
多様な働き方への対応	→ フリーアドレス、個別ブース、集中スペースなど、仕事のスタイルに合っているか？	・オープンエリアと個別空間のバランス・集中したいときの静かなエリアがあるか・リラックスや休憩のための場所も確保されているか

🐥ぴよまる：なるほど…たしかに、イスが高すぎると集中できないもんね！

🐱うちのねこさん：あとニャ、コンセントが遠いのも地味にツライ…

🐶うらのいぬさん：そうそう。生産性って“働く人の気持ちになって考える”ことが大事なんだワン。

🐥ぴよまる：でも、そういうのって“なんとなく”じゃなくて、数字でわかるの？

🐔にわのとりさん：もちろんじゃ。たとえば…

📌 指標	内容の説明	活用のポイント
移動距離の短縮率	レイアウト変更前後で、1人あたりの平均移動距離がどれだけ短縮されたかを数値化。	・動線の最適化による業務効率UPの効果を確認・時間・体力のロス削減にもつながる
デスクごとの作業効率アンケート	使用者に「この席は集中できたか？」などを5段階などで評価してもらう。	・座席配置と快適性の相関を可視化・人気のあるエリアや不評の場所を把握
打合せスペースの利用回数	会議室や打合せブースが、どれくらいの頻度で利用されているかをログで集計。	・スペースの使われ方とニーズのギャップを発見・予約システムやIoTセンサー連携も◎
ICTトラブルの発生件数	ネット接続・会議ツール・機器などのトラブル報告数をカウント。	・働きやすさの「見えないストレス」を数値化・定期的な改善やサポート体制強化の根拠に

こういった数値を使って、客観的に判断するんじゃよ。

🐶うらのいぬさん：ユーザーアンケートも有効だワン！“座り心地満足度”とか“レイアウト満足度”なんてのも人気の指標だよ。

🐥ぴよまる：じゃあ、評価して終わりじゃなくて…それを使って工夫もするんだね？

🐔にわのとりさん：その通り！
生産性評価は、空間改善のヒントを与えてくれるんじゃ。
働きやすさは、ちょっとした配置や道具の見直しでグンと変わるからのぅ。

🐱うちのねこさん：オレの足置き箱、公式導入されないかニャ…。

🐶うらのいぬさん：ねこさんの工夫も評価対象だワン！

✅ 生産性評価は、“働きやすさ・使いやすさ”のチェック！
✅ 動線、家具、ICT、多様性への対応がポイント
✅ アンケートやデータを使って、数字で“仕事効率”を見える化！

🐥ぴよまる：ボク、もっと快適にがんばれる空間をつくりたい！だって、“はたらく気持ち”って、空間が応援してくれることもあるから！

🐱うちのねこさん：オレは“おひるねも仕事のうち”って提案するニャ。

🐔にわのとりさん：大切なのは「人に寄り添う設計」じゃ。生産性評価はその第一歩なんじゃよ。

🐶うらのいぬさん：次は“安全性評価”！災害・犯罪・安心対策まで、建物の守りのチカラを見ていこうワン！

🎮次回予告：「安全性評価ってなにを見るの？」
～ぴよまる、防災訓練でドキドキ体験!?～