業務改善

FM監査とは、施設やFMの業務について、外部の専門家など第三者の視点も取り入れて現状を確かめ、改善に生かすことです。前回は、自分たちの仕事の仕組みを点検する内部監査を見ました。でも、毎日その場所で働いているからこそ、気づきにくいこともありま...

FMの内部監査は、施設の状態だけでなく、FMの仕事を支える仕組みがうまく働いているかを点検し、改善につなげるための方法です。ここまで、供給・品質・財務の目標をどう見直すか考えてきました。でも、必要な情報が見つからない、担当する人が足りないな...