ファシリティマネジメント講座 知識を生む職場とは？暗黙知と集中できる環境を考える｜第11章④
知識を生む職場には、情報を保存する仕組みだけでなく、人が経験を伝え合い、自分で考えられる環境も必要です。マニュアルを読んでも分からなかったことが、先輩の手元を見た瞬間に「なるほど」とつながることはありませんか。今回は、公式ガイドの「知識創造...
ワークプレイス
ファシリティマネジメント講座 ファシリティマネジメント講座 マズローの欲求段階説とは？働く意欲と環境を考える｜第11章③
マズローの欲求段階説は、人が何を求め、何を大切にするのかを考えるための理論です。「安心して働きたい」「仲間と関わりたい」「自分の力を発揮したい」。働く意欲の背景には、さまざまな思いがあります。前回は、働く環境から受けるストレスを考えました。...
ファシリティマネジメント講座 ストレスと働く環境とは？人によって違う負担に目を向ける｜第11章②
職場のストレスは、同じオフィスで働いていても、人によって感じ方が違います。周りの話し声が気にならない人もいれば、集中しにくい人もいます。第11章②では、ストレスと働く環境の関係を考えます。FMは、人の気持ちを決めつけるのではなく、施設やその...
ファシリティマネジメント講座 人間性関連の知識とは？施設を使う「人」からFMを考える｜第11章①
第10章では、評価で見つけた課題を改善につなげる方法を学びました。では、施設をよりよくするとき、何を手がかりに考えればよいのでしょうか。人間性関連の知識は、施設を使う人と環境の関係を考える手がかりです。第10章では、評価で見つけた課題を改善...
ファシリティマネジメント講座 満足度評価とは？利用者の声を施設改善へどう生かす？｜第9章⑧
満足度評価とは、施設の使いやすさや快適さについて、利用者がどう感じているかを把握し、改善へつなげるための評価です。同じオフィスで働いていても、「快適で働きやすい」と感じる人もいれば、「少し暑い」「音が気になる」「収納が足りない」と感じる人も...
ファシリティマネジメント講座 生産性評価とは？ワークプレイスが仕事を支える力をどう測る？｜第9章④
生産性評価とは、ワークプレイスが仕事を支え、成果を生み出しやすい環境になっているかを確かめる評価です。仕事が思うように進まないとき、本人の集中力や能力だけが原因とはかぎりません。必要な資料が見つからない。オンライン会議のたびに接続でつまずく...
ファシリティマネジメント講座 快適性評価とは？光・音・温熱・空気環境をどう測る？｜第9章③
快適性評価とは、快適で健康的な施設環境をつくるために、光・音・温熱・空気・空間などを確かめる評価です。同じ室温の部屋にいても、「ちょうどよい」と感じる人もいれば、「少し寒い」と感じる人もいます。照明も、明るければ快適とはかぎりません。光が画...
ファシリティマネジメント講座 運用・サービスとは？ ユーザーの日常を支える仕事｜第8章②
運用サービスとは、施設を安全・快適・効率的に使える状態に保ち、利用者が仕事や活動を行うために必要な環境とサービスを提供する仕事です。公式ガイドでは「運用・サービス」と表記されています。空調や照明が動くこと、安心して建物へ入れること、必要なと...
ファシリティマネジメント講座 FM施策とは？目標と課題を実行の道筋へ変える｜第6章③
FM施策は、FM目標を実現し、FM課題を解決するための基本的な方向を示すものです。🧭 FM施策は、課題を解決するための方向を示すFM施策とは、FM目標を実現し、FM課題を解決するために、「どの方向で取り組むか」を示すものです。前回は、FM目...
ファシリティマネジメント講座 FM戦略とは？経営の目標をファシリティの未来へつなぐ｜第6章①
🎯 FM戦略は、経営の目標をファシリティへつなぐFM戦略とは、企業や組織の経営目標を実現するために、建物・土地・設備・ワークプレイスなどのファシリティを、これからどのように整え、活かしていくかを決める方針です。第5章では、FM全体をつなぐ「...