ファシリティマネジメント講座 快適性評価とは？光・音・温熱・空気環境をどう測る？｜第9章③
快適性評価とは、快適で健康的な施設環境をつくるために、光・音・温熱・空気・空間などを確かめる評価です。同じ室温の部屋にいても、「ちょうどよい」と感じる人もいれば、「少し寒い」と感じる人もいます。照明も、明るければ快適とはかぎりません。光が画...
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ファシリティマネジメント講座 ファシリティマネジメント講座 品格性評価とは？建物や企業の品位をどう見る？｜第9章②
品格性評価とは、建物や施設から伝わる品位や風格を捉える評価です。建物を訪れたとき、まだ誰とも話していないのに、その会社や施設へよい印象を持つことがあります。反対に、立派な建物であっても、入口が分かりにくい、案内が乱れている、清掃が行き届いて...
ファシリティマネジメント講座 FMの評価とは？3つの視点で現在地と課題を知る｜第9章①
FMの評価は、ファシリティの現在地を知り、次の改善へつなげるための仕組みです。ファシリティマネジメントでは、働きやすい環境を整え、設備を安全に保ち、建物にかかる費用を管理します。しかし、さまざまな施策を実行しても、その効果を確かめなければ、...
ファシリティマネジメント講座 FM入門・第8章まとめ｜10の基本をクイズでおさらい
運営維持は、完成した施設を日々使いながら、安全、快適、便利な状態に整え、その価値を未来へつないでいく仕事です。第8章では、毎日のサービスから設備の運用、点検・保守、計画的な保全、劣化診断、アウトソーシング、SLA・KPIまで学んできました。...
ファシリティマネジメント講座 SLA・KPIとは？サービス品質を測り、改善する｜第8章⑩
SLA・KPIは、アウトソーシングしたサービスの品質を、委託者とサービス提供者が一緒に確かめるための仕組みです。清掃、警備、設備管理、受付などを外部へ任せても、契約を結んだだけで望んだサービスが続くとはかぎりません。どのような状態を目指すの...
ファシリティマネジメント講座 運営維持のアウトソーシングとは？ 外部の力を生かす｜第8章⑨
運営維持のアウトソーシングは、施設に関わる業務の一部またはまとまりを外部のサービス提供者へ委託し、その専門性や体制を生かす方法です。清掃、警備、設備の運転・点検、受付など、施設の日常は多くの仕事によって支えられています。これらをすべて組織の...
ファシリティマネジメント講座 建物の劣化診断とは？状態を調べて保全へつなぐ｜第8章⑧
建物の劣化診断は、建物や設備の現在の状態を調べ、劣化の程度や原因を見極め、修繕や改修の判断へつなぐ仕事です。点検で、外壁のひびや天井の染み、設備から聞こえる異音を見つけたとします。しかし、それだけでは、すぐに修理が必要なのか、状態を観察でき...
ファシリティマネジメント講座 計画的な保全とは？修繕を未来から逆算する｜第8章⑦
計画的な保全は、建物や設備の将来を見通し、修繕や改修の時期、優先順位、費用をあらかじめ考える仕事です。点検で異常を見つけても、すべてを同時に直せるとは限りません。すぐに対応しなければ危険なものもあれば、状態を見守りながら数年後の更新に組み込...
ファシリティマネジメント講座 点検・保守とは？小さな異常を早く見つける｜第8章⑥
点検・保守,施設の点検保守,日常点検,定期点検,法定点検,設備保守,維持保全,ファシリティマネジメント
ファシリティマネジメント講座 業務支援・生活支援サービスとは？働く人の日常を支える｜第8章⑤
業務支援サービスは仕事を進めるための土台を整え、生活支援サービスは施設で過ごす人の日常を支える仕事です。受付で来訪者を迎える。会議室を予約する。荷物や書類を届ける。困ったときの問い合わせに対応する。食事や休憩の場所を整える。一つひとつは別の...